Виктор66 писал(а):Уважаемый представитель РИО, вы изменили состав корма и стали добавлять "Добавки"???
Вторая 1кг пачка(из 6-ти купленных килограмм) удивила еще больше. Уже не смешно.
Виктор, добрый день! Спасибо за ваше сообщение, и отдельное спасибо за присланные фотографии. Контроль за качеством выпускаемой продукции одна из наших приоритетных задач, поэтому мы всегда тщательно проверяем все полученные обращения. Безусловно, состав корма не менялся и посторонние травяные предметы не должны присутствовать в упаковке корма.
Благодаря присланной вами фотографии с маркировкой, наш отдел качества провел расследование. По его результатам выявлено нарушение технологического процесса и уже проведена соответствующая работа на производстве.
Со своей стороны, мы приносим вам извинения за доставленные неудобства и хотели бы отправим вам другую упаковку корма RIO на замену.
Пришлите пожалуйста, ваши контактные данные для отправки: ФИО, адрес с индексом и телефон на почту
pr@mealberry.ruСпасибо!