Charos Я так думаю,что самочка зацепилась за что то,возможно даже за нитки гнезда и сорвала ноготь.Вы уверены что смыли именно помет!?Возможно это была запекшаяся кровь?
Думаю что чернота на коготке,это тоже запекшаяся кровь в сосудике.
Самка еще сидит на кладке?Выкармливает птенцов?В этот период самку лучше не трогать,что бы она не бросила кормить или насиживать.
Если самка после периода разведения,то можно сделать ванночку с теплой водой,после чего смазать облепиховым маслом или стрептоцидовой мазью,подержать птицу с мазью в руке в течении 5-10 мин,удалить мягкой тряпочкой всю мазь!!!.После этого можно смазать бетадином или йодом на водной основе.Желательно добавить в клетку жердочек,что бы при перелете или перепрыгивании расстояние было не большим-это уменьшит "удар" лапки о жердочку.
Если нет опухоли на пальце(коготке),то думаю что ничего страшного не произошло.
Из какого материала самочка строила гнездо?